用事實說話:聊城鋼管廠取得濟南用戶的信任
由于誤會引發了一個事實說話的故事，聊城鋼管廠的濟南用戶在一次采購無縫鋼管時發現噸位不對，如此一來讓我們有口莫辯，為了澄清事實我們決定驅車去用戶廠內一趟。
我們一直秉承價格可以商量、數量沒得商量的原則，前幾天，濟南某用戶在我聊城無縫鋼管廠采購了二十多噸無縫鋼管，沒想到該用戶在把產品運輸回家以后竟然打來電話說數量上少了兩百多公斤，這是怎么回事？
在我們的一再解釋下該用戶表示再重新過一下數量，這天中午又傳來消息還是差了兩百多公斤，而且對方的語氣已經變得有些著急。并不聽我們解釋什么，沒有辦法，次日我驅車前往用戶廠內進行調節，在經過用我們帶去的吊磅與對方的吊磅相比較后發現，每磅誤差竟然達到十五公斤之多，這是什么原因？
我們聊城無縫鋼管廠一直奉行價格可以商量、數量沒得商量的原則，也就是用戶在采購產品的時候可以和我們討價還價，但是我們從不在數量上缺斤少兩，像這種現象從沒有發生過，沒有別的辦法我們只好讓用戶廠內的貨車裝了兩捆無縫鋼管，來到附近鋼材市場門口的地磅上再重新過一下，結果出來了和我們帶去的吊磅數據相一致，也就是說該客戶的吊磅出現了誤差，這樣一來該用戶認識到是自己吊磅的問題，感覺很不意思，連聲稱對不起，并一再挽留我們在他那里共進午餐。
價格是可以商量的，但是數量是不用商量的，聊城無縫鋼管廠就是這樣的一個單位。 |
